PPC Energie: Oferte și servicii pentru clienți în Oradea și nu numai
PPC Energie este furnizorul de energie electrică și gaze naturale care se dedică satisfacerii nevoilor clienților moderni, încurajând economisirea energiei, eficiența și sustenabilitatea. Compania are o bază de aproximativ 3 milioane de clienți, incluzând atât consumatori casnici, cât și companii și instituții din întreaga țară.
PPC Energie dispune de o rețea de 80 de magazine moderne, unde clienții pot beneficia de consultații personalizate. La magazinul PPC Energie din Oradea, situat pe Strada Nufarului, nr. 28E, parter, vizitatorii pot obține suport pentru diverse aspecte legate de furnizarea energiei electrice și gazelor naturale, inclusiv oferte, contracte și facturi.
Pe lângă servicii de furnizare, PPC Energie oferă și asistență în caz de incidente la instalațiile electrice, la instalarea de alimentare cu apă, dar și servicii de reparare la boilerele electrice sau de deblocare a ușilor. Clienții pot achiziționa produse precum centrale termice și aparate de aer condiționat, având parte de livrare și instalare incluse în preț. De asemenea, există posibilitatea de a plăti în rate direct prin factură.
Pentru cei interesați să devină prosumatori, PPC Energie propune oferte personalizate pentru sisteme fotovoltaice, oferind consiliere pentru obținerea Certificatului de Racordare și instalarea efectivă a sistemelor.
Interacțiunea cu clienții se poate face și online prin platformele www.PPCEnergy.ro, myppc.ppcenergy.ro, și aplicația mobilă myPPC, disponibilă în App Store, Google Play și Huawei AppGallery, unde utilizatorii pot gestiona conturile, plăti facturile și verifica indexul de consum.
Clienții care preferă plata în numerar pot folosi automate de plată self-pay, disponibile nu doar în magazinele PPC Energie, ci și în rețele precum Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour și Kaufland. De asemenea, majoritatea magazinelor PPC Energie au implementat soluții de plată prin POS.
Pentru asistență telefonică, clienții pot contacta call-center-ul PPC Energie la numărul 021.9977, disponibil din România și din străinătate, de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00, cu excepția sărbătorilor legale. Cu ajutorul acestui număr, clienții pot solicita informații despre facturi și pot activa servicii precum factura electronică. De asemenea, solicitările scrise pot fi trimise prin e-mail la contact-energie@ppcgroup.com.
Recent, pe 31 decembrie 2024, PPC Energie și PPC Energie Muntenia au fuzionat, consolidând astfel prezența Grupului PPC în România.
