MAI va implementa un model unitar pentru dispecerizarea apelurilor la 112
Update 3 zile în urmă
Timp de citire: 2 minute
Articol scris de: Elena Dumitrescu
MAI va implementa un model unitar pentru dispecerizarea apelurilor la 112
Secretarul de stat Bogdan Despescu a anunțat un nou proiect menit să eficientizeze dispecerizarea apelurilor la 112, reducând timpii de intervenție. Astfel, o persoană care apelează va comunica cu un singur dispecer, care va direcționa direct echipa de intervenție, eliminând necesitatea unui lanț format din trei dispeceri.
În prezent, MAI gestionează peste 800 de servicii de permanență și aproape 6.000 de posturi, majoritatea la nivel județean, dar și în zone urbane și rurale. Noul model prevede realocarea a 20% din personal pe teren pentru a crește operativitatea și conexiunea cu nevoile cetățenilor.
Bogdan Despescu a subliniat că scopul este crearea unui singur nivel de comunicare între cetățean și operatorul dispeceratului, astfel încât sesizările să ajungă rapid către echipele din teren, fără intermediari suplimentari. „Vrem o relație de discuție rapidă cu cetățeanul și direcționarea promptă a echipelor”, a explicat oficialul.
Pe lângă digitalizarea procesului, utilizarea platformelor GPS și monitorizarea patrulelor vor optimiza distribuirea resurselor la nivelul Poliției, Jandarmeriei și Poliției de Frontieră. Digi24.ro notează că implementarea efectivă începe din decembrie 2025, urmând un calendar extins în 2026, cu două proiecte pilot planificate la granițele cu Bulgaria și Moldova.