Fuziune între PPC Energie și PPC Energie Muntenia, parte din Grupul PPC
Pe 31 decembrie 2024, companiile PPC Energie și PPC Energie Muntenia, parte integrantă a Grupului PPC din România, au finalizat procesul de fuziune. Această unificare a companiilor se dovedește a fi un pas important pentru eficientizarea activității de furnizare a energiei electrice și gazelor naturale, reducând complexitatea administrativă și îmbunătățind experiența clienților.
PPC Energie își va continua serviciile de furnizare pentru clienți, aducând un accent deosebit pe accesibilitate și suport personalizat. În urma fuziunii, contractele de furnizare și facturile clienților PPC Energie Muntenia vor fi administrate în continuare de PPC Energie, fără a suferi modificări. Toate drepturile și obligațiile existente în contractele curente rămân valabile, iar clienții vor beneficia de aceleași produse și servicii, conform termenilor contractuali și reglementărilor în vigoare.
Utilizatorii PPC Energie vor avea acces constant la servicii esențiale prin intermediul platformei online www.PPCEnergy.ro, aplicației myppc.ppcenergy.ro și aplicației mobile myPPC, disponibilă gratuit în App Store, Google Play și Huawei AppGallery. Aplicația myPPC permite utilizatorilor să-și gestioneze contul personal, să plătească facturile și să înregistreze indexul. De asemenea, este un spațiu unde clienții pot găsi oferte competitive pentru energie electrică și gaze naturale, precum și soluții energetice avansate, inclusiv sisteme fotovoltaice și echipamente de eficiență energetică.
Plățile vor putea fi efectuate online, prin direct debit sau transfer bancar, inclusiv din aplicația myPPC. Ca noutate, în sprijinul clienților care preferă să plătească factura în persoană, a fost introdusă o soluție de plată prin POS în magazinul PPC Energie situat în Oradea, pe Str. Nufărului, nr. 28E, la parter.
Pentru asistență, clienții pot contacta echipa PPC Energie la numărul de telefon 021.9977, apelabil din România și din străinătate, de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00, exceptând sărbătorile legale. Informații despre facturi, solduri sau contracte pot fi solicitate la același număr, iar clienții pot activa servicii precum factura electronică. De asemenea, cererile scrise pot fi trimise pe mail la contact-energie@ppcgroup.com.
