Depunătoarea povestește despre dependența sa de social media într-un proces istoric

O tânără care se luptă împotriva giganților rețelelor sociale a depus mărturie joi despre experiența ei cu aceste platforme în copilărie, afirmând că era pe rețele sociale „toată ziua”. Acum în vârstă de 20 de ani, fiind identificată în documentele judiciare ca KGM, ea susține că utilizarea timpurie a rețelelor sociale i-a creat dependență de tehnologie și a agravat stările de depresie și gândurile suicidale. Potrivit cbsnews.com, Meta și YouTube sunt singurii respondenți rămași în caz, TikTok și Snap ajungând la soluții amiabile.

👉 Proces pilot cu impact asupra altor cazuri similare

Cazuistica, împreună cu alte două, a fost selectată ca proces pilot, ceea ce înseamnă că rezultatul său ar putea influența mii de procese similare împotriva companiilor de social media. KGM, cunoscută și sub numele de Kaley de către avocații ei, a început să folosească YouTube la 6 ani și Instagram la 9 ani. Kaley a depus mărturie purtând o rochie florală roz și un cardigan bej, menționând că era „foarte nervoasă” după ce avocatul său, Mark Lanier, a întrebat-o cum se simte joi dimineață.

👉 Examinarea copilăriei și a relației cu mama

Lanier a prezentat fotografii din copilărie cu Kaley și familia ei, întrebând despre amintirile plăcute din perioada copilăriei petrecute într-o zonă liniștită din Chico, California. Ea a povestit despre petrecerile tematice de ziua ei, despre excursiile la Six Flags și eforturile constante ale mamei de a-i face copilăria specială. Totuși, relația lui Kaley cu mama ei a fost uneori provocatoare. Kaley a afirmat că majoritatea conflictelor lor erau legate de utilizarea telefonului ei. Atât respondenții, cât și reclamanta au subliniat o viață familială turbulentă pentru Kaley.

Avocații săi susțin că ea a fost ținta unor abuzuri ca utilizator vulnerabil, dar avocații care îi reprezintă pe Meta și YouTube au argumentat că Kaley a recurs la platformele lor ca mecanism de supraviețuire sau ca mijloc de a evada din problemele sale de sănătate mintală. Când a fost întrebată despre afirmațiile că mama ei a lovit-o, a abuzat-o și a neglijat-o, Kaley a spus că „nu era perfectă, dar încerca din greu”, clarificând că nu consideră că acțiunile mamei sale ar putea fi etichetate ca abuz sau neglijare în prezent.

👉 Experiențele pe social media

Kaley, care lucrează ca personal shopper la Walmart, locuiește în continuare cu mama ei în casa în care a crescut. Ca și copil, ea a creat mai multe conturi pe Instagram și YouTube pentru a putea aprecia și comenta propriile sale postări. A spus că ar „cumpăra” aprecieri printr-o platformă unde putea să aprecieze fotografiile altora și să obțină o mulțime de aprecieri în schimb. „M-a făcut să par populară,” a spus ea.

Kaley a fost întrebată în special despre caracteristicile pe care reclamanții le argumentează că sunt deliberate în designul lor pentru a fi adictive, inclusiv notificările. Aceste notificări pe Instagram și YouTube îi ofereau un „entuziasm”, a spus ea. Le primea pe parcursul zilei și mergea la toaletă în timpul școlii pentru a le verifica — lucru pe care încă îl face. Kaley a menționat că, deși acum folosește YouTube mai rar, crede că a fost anterior dependentă de acesta. „Ori de câte ori încercam să-mi stabilesc limite, nu funcționa și pur și simplu nu mă puteam opri,” a spus ea.

Filtrele de pe Instagram, în special cele care puteau schimba aspectul cosmetic al unei persoane, au fost, de asemenea, o constantă în utilizarea lui Kaley. Lanier și colegii săi au desfășurat un banner de aproape 35 de picioare cu fotografii postate de Kaley pe Instagram. Ea a spus că „aproape toate” fotografiile aveau un filtru aplicat. Juriul a văzut, de asemenea, postări pe Instagram și videoclipuri YouTube pe care Kaley le-a postat ca copil și adolescent. Un videoclip, care aborda o tendință populară de la vremea respectivă, arătând o rutină de seară, o înfățișa pe tânăra Kaley derulându-și telefonul, făcând duș și îndepărtând machiajul, apoi întorcându-se la telefon pentru a intra pe Instagram. Un alt videoclip o arăta plângând de bucurie după ce a depășit 100 de abonați pe YouTube — dar apoi s-a concentrat rapid asupra aspectului său, cerându-și scuze pentru „aspectul ei urât”. „Arăt atât de grasă în această bluză,” spune tânăra Kaley în videoclip.

Meta a argumentat că Kaley a întâmpinat provocări semnificative înainte de a folosi vreodată social media. Avocatul companiei, Paul Schmidt, a spus mai devreme în luna aceasta că întrebarea esențială în caz este dacă platformele au fost un factor semnificativ în problemele de sănătate mintală ale lui Kaley. În timpul argumentelor de deschidere, el a petrecut mult timp examinând fișele medicale ale reclamantei, subliniind că ea a experimentat multe circumstanțe dificile în copilărie, inclusiv abuz emoțional, probleme de imagine corporală și hărțuire. Kaley a spus că nu a experimentat sentimentele negative asociate cu diagnosticarea ei de dismorfofobie corporală înainte de a începe să utilizeze rețelele sociale și filtrele.

Kaley a fost întrebată despre utilizarea maximă pe Instagram, care a depășit 16 ore într-o zi. „Simțeam că vreau să fiu pe el tot timpul, și dacă nu eram, simțeam că voi pierde ceva”, a spus ea. Când a încercat să renunțe la utilizarea platformelor, a spus că adesea nu reușea. „În fiecare zi, eram pe el toată ziua”, a spus ea. Victoria Burke, o fostă terapeută cu care Kaley a lucrat în 2019, a depus mărturie miercuri, afirmând că rețelele sociale și identitatea ei „erau strâns legate”, adăugând că ceea ce se întâmpla pe platforme putea „să îi facă sau să îi strice dispoziția.” Tratamentul lui Kaley a durat aproximativ șase luni, iar perioada a avut loc acum șapte ani.

Cazul a stârnit un interes intens atât din partea grupurilor de advocacy care militează pentru protecții sporite pentru copii, cât și din partea mediului tehnologic, având mărturii de înalt profil provenite de la șeful Instagram, Adam Mosseri, și CEO-ul Meta, Mark Zuckerberg. În timpul mărturiei sale, când a fost întrebat dacă oamenii tind să folosească mai mult ceva dacă este adictiv, el a spus: „Nu știu ce să spun despre asta.” „Nu cred că se aplică aici,” a continuat el. El a spus că crede în „presupoziția de bază” că „dacă ceva este valoros, oamenii îl vor folosi mai mult pentru că le este de folos.” Mosseri a spus, de asemenea, că nu crede că oamenii pot deveni clinic adictivi la platformele de socializare. Cazul este așteptat să continue pentru câteva săptămâni, iar o hotărâre ar putea modela rezultatul unei serii de procese similare împotriva companiilor de social media.