Compania Nestlé România a anunțat rechemarea voluntară a unor loturi din mai multe sortimente de lapte praf destinat bebelușilor, din cauza posibilității prezenței unei toxine numite cereulidă. Extrași de pe piață și retrași de la consumatori, produsele returnate pot fi aduse în magazinele de unde au fost cumpărate, conform informațiilor oferite de ANSVSA.
👉Retragerea loturilor și motivele acesteia
Compania a decis retragerea din vânzare a anumitor loturi de lapte praf din sortimente precum NAN Expertpro Confort 1 și 2, NAN 1 și 2 Supremepro, Alfamino, NAN Expertpro fără lactoză, PreNAN Stage 2 și altele. Această decizie vine ca urmare a suspiciunii prezenței unei toxine numite cereulidă, produsă de bacteria Bacillus cereus, care poate provoca greață și vărsături.
Potrivit Autorității Naționale Sanitar-Veterinare și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA), problema provine de la un ingredient utilizat în rețeta produselor, furnizat de un colaborator extern care a fost anunțat, iar folosirea ingredientului problematic a fost oprită. Nestlé subliniază că nu au fost raportate cazuri confirmate de probleme de sănătate legate de aceste loturi.
👉Instrucțiuni pentru consumatori și modalitățile de contact
Persoanele care dețin produse din loturile vizate sunt sfătuite să nu le utilizeze și să le returneze în magazinele de proveniență. Acestea pot primi contravaloarea produselor returnate, iar compania oferă un serviciu de asistență pentru clienți disponibil printr-un număr verde și e-mail dedicat.
Consumatorii pot suna gratuit la numărul 0800 863 785, în zilele lucrătoare între orele 09:00 și 18:00, sau pot trimite email la contact@ro.nestle.com pentru informații suplimentare. Retragerea produselor se face din responsabilitate maximă pentru sănătatea bebelușilor și prevenirea oricărui risc asociat.
